asianbooke – Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng asianbooke.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng asianbooke, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ hiệu quả và an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc thông tin ví điện tử để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ để tối ưu trải nghiệm hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và tần suất hoạt động nhằm cải thiện nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và lựa chọn cài đặt của người dùng được lưu tạm thời trong trình duyệt.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Asianbooke chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (18+) khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và minh bạch.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu giao diện tiếng Việt trên thiết bị di động.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc cập nhật chính sách quan trọng (không gửi quảng cáo không liên quan).
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
Asianbooke sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất nền tảng. Cụ thể:
- Cookies phiên: Được xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập.
- Cookies lâu dài: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị trong một khoảng thời gian nhất định.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookies bị vô hiệu hóa.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Asianbooke áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
- Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS tiêu chuẩn.
- Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, không thể đọc ngược lại.
- Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính hiện hành.
- Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có trách nhiệm trực tiếp và được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu cần biết.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Chia sẻ với bên thứ ba: Asianbooke không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán VND và xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu vận hành.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, với điều kiện họ phải tuân thủ cam kết bảo mật dữ liệu.
- Cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Asianbooke nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc truy cập nền tảng từ các thiết bị gia đình.
6. Quyền của người dùng và cách liên hệ
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng asianbooke:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc tuân thủ nội bộ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu.
Thay đổi chính sách: Asianbooke có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách thay đổi được coi là sự chấp nhận phiên bản mới.
Để thực hiện quyền của bạn hoặc có câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để biết thêm về cách asianbooke hoạt động.